Es gibt auf alles eine Antwort

FAQ - Frequently asked quesctions

FAQ – Fragen & Antworten

SIE MÖCHTEN IHRE BUCHUNG ÄNDERN, ERFAHREN, WO SIE IHR WO SIE IHR AUTO ABSTELLEN KÖNNEN, WIE DIE REZEPTION BESETZT IST ODER OB UND WIE EIN SPÄTER CHECK-OUT MÖGLICH IST?

Hier finden Sie eine Fülle von Informationen zu den am häufigsten gestellten Fragen.
Aber natürlich beantworten wir Ihre Fragen auch gernepersönlich - per Telefon oder über unser Kontaktformular.

Allgemein

Anfahrt:

Boutique-Hotel Dorer
Franz-Schubertstraße 20
78141 Schönwald im Schwarzwald
Deutschland

Tel: +49 (0) 7722 95050
Mail: info@hotel-dorer.de

Nächste Bushaltestelle:

  • Schönwald Bachwinkel (ca. 250m)

Nächster Bahnhof:

  • Triberg im Schwarzwald (ca. 8km)

Barrierefreiheit:

  • Wir sind nicht barrierefrei
  • Unser Haus verfügt nicht über einen Aufzug. Aufgrund der alten Bauweise und verschiedenen Stockhöhen sind immer Treppen zu gehen
  • Die Zimmer haben keine entsprechende Ausstattung
  • Restaurant und Rezeption sind nicht barrierefrei zu erreichen

Check-In und Check-Out:

  • Check-In: 13:00 Uhr - 18:00 Uhr (sollten Sie später anreisen bitte wir Sie uns vorzeitig zu Informieren)
  • Check-Out: 8:00 Uhr - 11:00 Uhr (ein späterer Check-Out nach 11:00 Uhr ist für einen Aufpreis von € 20,00 pro Person möglich)
  • Die Rezeption ist bis 22 Uhr besetzt

Garage:

  • Preis: 15,-€ pro Nacht / Stellplatz
  • Motorradfahrer können Ihre Motorräder kostenfrei in unserer Garage unterstellen

E-Auto Ladestation:

  • Es befindet sich eine E-Ladestation in unserer Garage (0,65 € pro Kw)
  • Es befinden sich öffentliche Ladestationen unterhalb des Rathauses (50m vom Hotel entfernt)

Parkplatz:

  • Kostenfrei
  • Neben dem Gebäude sowie hinter dem Haus befinden sich zahlreiche Parkplätze
  • Sollte aufgrund einer Veranstaltung alle Parkplätze belegt sein, sprechen Sie uns gern an und wir helfen Ihnen weiter

Gutschein:

  • Wertgutscheine
  • Können über Anfrageformular, Telefon, E-Mail oder Persönlich erworben werden
  • 3 Jahre nach Ausstellungsdatum gültig

Internet | W-Lan:

  • Ist im ganzen Haus kostenfrei verfügbar
  • Netzwerkname: Hotel_Dorer
  • Passwort: finden Sie an der Rezeption, in Ihren Zimmern in einem kleinen Aussteller sowie in der Informationsmappe

Konuskarte:

  • Kostenfreie Nutzung von Bus & Bahn
  • Ermäßigungen bei ausgewählten Musen und Attraktionen der Region (Informationen hierfür bekommen Sie an unserer Rezeption und unter: KONUS-GÄSTEKARTE)
  • Wird durch die obligatorische Kurtaxe von 2,50 € pro Tag / Person ausgestellt

Kurtaxe:

  • Lokale Steuer, die Hotels und andere Beherbergungsbetriebe im Namen der Gemeinde Schönwald einnehmen müssen
  • Kindern bis zu 5 Jahren sind kostenfrei
  • 6 - 15 Jahren: € 1,00 pro Kind / Nacht
  • Ab 16 Jahren: € 2,50 pro Person / Nacht

Rauchen:

  • Im gesamten Hotel ist das Rauchen untersagt

In folgenden Bereichen ist das Rauchen erlaubt:

  • Garten/Terrassenbereich
  • Terassen oder Balkone der Hotelzimmer

Jedes Zimmer verfügt über einen Aschenbecher und wird täglich gereinigt

Zahlungsmittel:

  • Barzahlung
  • Maestro / EC
  • Kreditkarten: MASTER / VISA / AMEX
Restaurant

Frühstück:

  • 8:00 Uhr - 10:00 Uhr
  • Für Geschäftsreisende bieten wir individuelle Zeiten an, bitte fragen Sie beim Check-In bei der Rezeption nach
  • Buffet (Selbstbedienung) - Eierspeisen werden frisch zubereitet und serviert

Küchenzeiten:

  • Mittags: Nur mit Reservierung außer Sonntag Mittag
  • Abends: 18:30 Uhr - 20:00 Uhr

Kinder:

  • sind herzlichst willkommen
  • Kinderstuhl verfügbar
  • Keine Kinderkarte, wir finden jedoch für Jeden was - sprechen Sie uns einfach an
  • Kinderspielkiste

Hund:

  • Hunde sind nicht im Hauptrestaurant erlaubt
  • Es besteht die Möglichkeit einen Tisch in unserem Ofenstübchen (nach Verfügbarkeit) mit Ihrem Vierbeiner zu reservieren

Highlights / Degustationen:

  • Nur mit Reservierung
  • Falls eine Allergie oder Unverträglichkeit besteht, bitten wir Sie diese rechtzeitig bei uns anzumelden
  • Ohne Anmeldung können wir keine Alternativen garantieren

Tische:

  • Keine freie Tischwahl, Sie werden platziert
  • Kein Takeaway
  • Das Mitbringen von eigenen Speisen ist nicht gestattet

Garderobe:

  • Ist vorhanden
  • Für Ihre Garderobe und Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen
Zimmer

Ausstattung

  • Alle Zimmer verfügen über einen Balkon
  • Wir bieten Ihnen ein Menü über verschiedene Kissen an, fragen Sie bei Interesse an der Rezeption nach
  • Badeschuhe bekommen Sie auf Anfrage an der Rezeption kostenfrei zur Verfügung
  • Bademäntel liegen im Zimmern für Sie bereit
  • Hygieneartikel wie Shampoo, Duschgel und Bodylotion befinden sich auf Ihrem Zimmer.
  • Einmal Produkte wie Zahnbürste, Zahnpasta erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption
  • Regenschirm, Nähzeug, Hygienebeutel befindet sich im Zimmer
  • Wasserkocher ist auf Anfrage erhältlich

Minibar:

  • in unserer Minibar befinden sich diverse Getränke, die Preisliste liegt in Ihrem Zimmer bereit
  • Ebenfalls kann die Minibar als kleiner Kühlschrank genutzt werden. Lassen Sie uns vor ihrer Anreise wissen, ob wir den Kühlschrank für Sie komplett leeren sollen.

Hund:

  • Hunde sind auf unseren Zimmern erlaubt und kosten 15,- € pro Tag / pro Hund
  • Wir verfügen über spezielle Hundezimmer und somit ist eine Anmeldung notwendig
  • Eine spontane Anmeldung des Hundes am Anreisetag kann zu zusätzlichen Kosten führen, da wir die entsprechenden Zimmer nicht gewährleisten können und somit eine intensivere Reinigung der Zimmer notwendig ist

Internet | W-LAN:

  • ist in allen Räumlichkeiten kostenfrei verfügbar
  • Netzwerkname: Hotel_Dorer
  • Passwort: finden Sie an der Rezeption, in Ihren Zimmern in einem kleinen Aussteller sowie in der Informationsmappe
Wellness

Wellness:

  • Das Schwimmbad und der Wellness - Bereich liegt auf der gleichen Ebene
  • Öffnungszeiten Schwimmbad: 7:00 Uhr - 20:00 Uhr
  • Öffnungszeiten Wellnessbereich: 15:00 Uhr - 20:00 Uhr
  • Massagen und Beautybehandlungen können auf Vorreservierung per Telefon oder E-Mail direkt bei uns gebucht werden
  • Handtücher stehen kostenfrei zur Verfügung und dürfen nicht mit auf das Zimmer genommen werden
  • Das Springen vom Beckenrand ist nicht gestattet
  • Es werden keine alkoholischen Getränke im gesamtes Bereich gestattet aufgrund der Aufsichtspflicht
  • Sollte einer der Regeln missachtet werden, haften wir nicht für die Folgen
  • Eltern haften für ihre Kinder
  • Es ist nicht möglich als Gast von außerhalb unsere Anlage zu benutzen da wir keine Räumlichkeiten zum Umziehen und verstauen der Wertsachen haben

Ausstattung:

  • Schwimmbecken (innen)
  • Finnische Sauna
  • Römisches Dampfbad
  • Infrarot-Kabine
  • Erlebnisduschen
  • Ruhebereich mit Liegen (innen & außen)
  • Fitness-Bereich (Crosstrainer + Heimtrainer)
Freizeit

E-Bike Ladestation:

  • Das Laden in unserer E-Bike Ladestation ist für unsere Hotelgäste kostenfrei

Bike-Verleih:

  • Preise und Ablauf bei der Tourist- Information ( 50 m von unserem Haus entfernt )